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Titolo
Text copied to clipboard!Supervisore del Piano di Gioco
Descrizione
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Stiamo cercando un Supervisore del Piano di Gioco esperto e motivato per unirsi al nostro team dinamico. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nel settore del gioco d'azzardo e sarà responsabile della supervisione delle operazioni quotidiane sul piano di gioco. Questo ruolo richiede eccellenti capacità di leadership e comunicazione, poiché il supervisore sarà il punto di riferimento per il personale del piano di gioco e per i clienti. Sarà responsabile di garantire che tutte le operazioni si svolgano in conformità con le normative aziendali e legali, mantenendo al contempo un ambiente di gioco sicuro e piacevole. Il Supervisore del Piano di Gioco dovrà monitorare le attività del personale, gestire i conflitti e risolvere eventuali problemi che possono sorgere durante le operazioni. Inoltre, sarà incaricato di formare e sviluppare il personale, assicurandosi che tutti i membri del team siano ben informati sulle procedure e le politiche aziendali. La capacità di lavorare sotto pressione e di prendere decisioni rapide ed efficaci è essenziale per questo ruolo. Se sei appassionato del settore del gioco e hai una forte attitudine al servizio clienti, ti invitiamo a candidarti per questa posizione entusiasmante.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare le operazioni quotidiane sul piano di gioco.
- Garantire la conformità con le normative aziendali e legali.
- Gestire e risolvere i conflitti tra il personale e i clienti.
- Formare e sviluppare il personale del piano di gioco.
- Monitorare le attività del personale e fornire feedback.
- Assicurare un ambiente di gioco sicuro e piacevole.
- Gestire le emergenze e le situazioni di crisi.
- Collaborare con altri dipartimenti per migliorare l'esperienza del cliente.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel settore del gioco d'azzardo.
- Eccellenti capacità di leadership e comunicazione.
- Conoscenza delle normative legali relative al gioco d'azzardo.
- Capacità di lavorare sotto pressione.
- Attitudine al servizio clienti.
- Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace.
- Esperienza nella gestione di team.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni e festivi.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore del gioco d'azzardo?
- Come gestisci i conflitti tra il personale e i clienti?
- Puoi descrivere un momento in cui hai dovuto prendere una decisione rapida sotto pressione?
- Quali strategie utilizzi per formare e motivare il tuo team?
- Come garantisci la conformità con le normative legali nel tuo lavoro quotidiano?
